天然气

2025年，公司天然气销售量677亿立方米、增长3.4%，经营业绩创历史最高水平。

大力实施“经营创效攻坚年”行动，深入推动全业务链价值创造，实施资源优化策略，超额完成年度生产经营目标任务。持续提升LNG一体化直供产业链价值，全年LNG一体化直供量386.7万吨，车用LNG市场份额提升8.4个百分点。浙能安吉电厂、江苏如皋分布式能源顺利投产，大唐南京电厂二期落地实施，重庆气电代加工试点成功，“气电联营”取得阶段性成果。开展储气库经营创效，开放接收站接卸窗口期，青岛接收站完成首单自有保税罐接卸及返装。全年安全平稳接卸LNG118船次、储气库调峰注采气操作23次，顺利完成4船次第三方接卸服务，形成标准化作业流程。完成船加注量5500吨，开展全国首次保税LNG岸基加注作业，率先完成新加坡海上LNG船对船加注试验。龙口LNG、山东管网东干线、南陵-繁昌管道等项目按期建成，广西LNG三期、天津LNG三期BOG增压外输项目、济青管道提升改造工程按计划推进，利川页岩气外输管道攻坚陡崖段施工，万盛新场、彭州管道等资源外输项目加快实施；金坛、黄场储气库投用3口新井，储气能力持续强化。

完成数智化顶层设计，完善特色化“一中心、三平台”，人工智能应用取得阶段性进展。圆满完成供暖季、迎峰度夏等期间的市场保供任务。

油品和易捷服务

2025年，境内成品油销售量1.78亿吨、下降2.88%，其中零售1.1亿吨、下降2.90%。天然气经营总量907万吨、增长48.5%，其中车用LNG销量760万吨、增长74.07%。

油气营销及服务 积极顺应市场变化，全力稳固“第一增长曲线”，境内全年成品油销售总量1.78亿吨。充分发挥产业链一体化优势和网络优势，持续拓市扩销，“总对总”深化开发战略客户，精准开展客户营销，深耕客户服务优化，高标号汽油销量逆势增长，零售规模稳定在1.1亿吨。协助开展多轮市场整治，有效承接回流客户，市场秩序由乱向治。稳步推进海外布局，零售终端拓展至澳大利亚和老挝。加快布局LNG网络，全量承接柴油零售降量，LNG零售量增至760万吨，市场份额国内第一。

易捷营销及服务 立足能源业务场景，聚焦综合服务生态打造，以新经济新业态赋能转型升级，实施“家生活+车生态”双轮驱动，成功开辟即时零售新赛道，“易捷速购”上线门店突破5000家，覆盖全国30个省（区、市）、110余个地市。坚持商品适销对路，动态调整商品结构，做强自有品牌商品矩阵，开发自有品牌品类超500种。5000座核心门店日均营业额增长11%，2500座潜力门店提升8%。线上线下融合发展成效显著，“易捷养车”成为最大自营洗车服务平台，“易捷加油”成为国内最大出行能源服务平台，注册用户3.8亿，权益会员突破1.6亿。“四大节”营销亮点纷呈，“年货节”“易享节”有效拉动整体销售，“车友节”“爱跑节”显著提振汽油销量。“加油充电到石化，养车购物来易捷”消费心智持续提升，易捷品牌价值领跑行业。

新能源营销及服务 统筹拓市扩销与转型升级，全力拓展“第二增长曲线”。充电业务聚焦发展、运营、平台“三驾马车”，加速提质增效。持续完善“全国充电一张网”布局，加快自有场地充电网络建设，大力发展平台直连、互联互通等轻资产业务，全年新增充换电站近4000座、充电终端5.7万个，截至年底，累计建成充换电站1.33万座、充电终端14.1万个。做优“充电+”跨界营销，不断丰富车生态服务体系，经营规模和效益大幅增长，自营平台充电量达50.8亿千瓦·时、增长182%，充电服务费营收增长194%。氢能业务聚焦应用场景培育，以氢能走廊为主要抓手，完善加氢站布局。年内新打通西部陆海新通道、长江沿线（东线）2条长线氢能走廊，累计达8条。新建加氢站8座，累计建成150座，网络占有率维持在30%。全力落实“万站沐光”计划，全年新增分布式光伏项目1579座，累计完成7051座，累计装机容量达266兆瓦，全年发电量达1.9亿千瓦·时。

终端营销网络发展 持续优化网络布局，巩固领先优势。通过自建、租赁、合资合作等多元手段，加快交通要道、空白区域、潜力县乡的网络补点。提前谋划稳住优质站点，维护核心网络稳定，增强关键区域控制力，加强重点区域竞争力。累计建成自营站点超3.1万座，易捷便利店超2.8万座。

燃料油

保税船供油强化产销协同，推动茂名石化、海南炼化管线投用，打通胜利资源下海直供河北通道，低硫运行效率大幅提升。推动国产高硫资源实现“从0到1”突破，带动高硫整体经营量增长26%。发挥成本与网络优势，船用柴油（MGO）销量创历史新高。全环节推进物流优化，石化资源全环节物流费每吨减少1美元。保税业务实现经营量857万吨，市场份额保持国内第一。

内贸船加油业务大力开拓海事、海工、船厂、科考客户群体，“石化物流用石化油”落地见效。石化资源获取与原料供应取得新突破，向炼厂供应原料超100万吨、增加37%，推动炼厂出产内贸纯石油基重质船燃。内贸业务实现经营量420万吨，经营质量持续提升。水上零售业务深度调研还原内河船燃市场全貌，优化站点、接收污水、绿色转型多管齐下，全力稳定销量、积蓄动能。

船用新能源实现更多首单、最大单业务突破。生物船燃完成经营量3万吨，实现示范性加注到常态化供应的跨越，保持国内单船最大供应纪录。甲醇船燃“朋友圈”不断扩大，在天津、上海、海南、大连、威海、长江干线实现首单突破，投用国内首艘甲醇双燃料加注船，生物船燃进口、生物柴油出口、槽车对船加注等一系列新流程、新模式实现落地。

其他炼油产品

2025年，炼油自销产品经营总量3332万吨，超年度经营目标152万吨，计划完成率105%。

液化气、石油焦、沥青、硫黄产品国内市场占有率稳居第一。在国际油价下跌的形势下，炼油产品价格逆势上涨，跑赢原油23个百分点。全年高端碳材料销量370万吨、增长201%，炼油自销产品市场竞争力和品牌影响力持续提升。

润滑油脂年度销量完成143.4万吨，超年度经营目标0.4万吨，增长4%，保持国内市场润滑油脂销量最大的品牌地位。润滑油脂海外销售增长15%。其中，高端油脂销量增长8%，战新油脂增长22%，风电、机器人等行业销量增长超180%，新能源汽车配套销量增长28.5%。积极把握传统产业转型升级和战新未来产业加快培育机会，推动科技创新与产业创新深度融合，实现“木星一号”“玲龙一号”“雪龙2”号等多项国家重大装备首用突破，高端冷却液成功配套神舟飞船，高铁牵引电机润滑脂通过装车评审，自主研发航空发动机油加快市场应用，风电、机器人、新能源汽车等战新行业高端用油配套实现快速发展。主导建立并发布首个ISO国际标准，参与制修订国家和行业标准10余项；开发长寿命发动机油、数据中心冷却液等新产品76个，新增主流设备制造商及OEM技术认证63项，形成国产化替代示范案例325例。统筹推进“人工智能+”7方面应用场景落地，开发“长城智润宝”等多个智能体。深耕船舶综合服务，打造“人·船·生活”生态圈。“燃润合作”做实海事综合服务，与舟山交投签订战略合作协议，深化船舶领域企地合作。国内外协同开拓船用润滑油市场，成功开发山东海运、渤海远洋等重点客户，打入东北非润滑油市场。保税润滑油销量增长106%、实现两年翻两番。强化润滑管理“四优五省”差异化竞争，带动战略大客户销量增长7%。高端基础油等自主配套能力不断提升。

化工产品销售

提升客户服务能力 坚持“以客户为中心”理念，不断优化营销与组织运行模式，持续完善客户服务标准化体系，实施全生命周期管理，持续提升全员服务意识和能力，第三方客户满意度调查优于同行。强化定制化服务能力，密切客户与生产企业、科研院所合作关系，提高产品创新效率，持续满足客户差异化需求。盘点服务工具箱，深度融合产品、技术、金融、信息、物流等多维度服务资源，提升一体化解决方案提供能力，满足客户多元化需求。着力提升技术服务和响应效率，高效解决售前、售中、售后各环节技术问题。持续提高战略客户合作水平，加大资源保障力度，深化与行业领先企业发展融合。提高交付环节服务竞争力，强化端到端物流一体化统筹，确保开单发货各环节顺畅衔接。

推动化工产业创新发展 坚持“科技创新与产业创新深度融合”“创新链、产业链、资金链、人才链深度融合”，加速行业深耕发力见效，加快新产品、专用料研发和市场推广。加强与科研院所、生产企业、下游客户的合作创新，建立创新联合体，共建创新平台、共享创新资源，推动新产品研发，开发推广合成树脂、合成橡胶新产品，持续提高三大合成材料新产品比例。加强衍生品业务集中统一管理，发挥风险管理稳定器、营销创新催化剂作用。

践行绿色低碳发展 引导化工生产、研发、销售、使用各环节向绿色低碳转型。加速光伏、可降解、汽车轻量化等行业市场布局，引领上游生产企业、下游客户、物流服务商共同践行绿色低碳发展理念。发挥一体化统筹优势，推动跨板块物流业务整合，提升循环运作比例。推动循环经济模式落地，完成中石化循环利用科技有限公司筹建，打通全部业务流程，化工产品循环经济迈出坚实步伐。协同打造新疆、海南等地示范田应用项目，发布万亩棉田PBST地膜试验示范项目成果，为治理白色污染提供石化方案。

保障产业链稳定运行 落实“建设全国统一大市场”要求，加强全国“一盘棋”资源统筹管理、各区域协同联动，在原料、产品两端同向发力，保障产品和原料稳定供应。持续加强客户需求和市场商情研究，帮助生产企业动态优化排产，密切衔接下游客户，统筹做好产品出厂安排，保障企业装置平稳运行。细化制订“一企一制”方案，强化供应链全流程精益管理，持续加大优质资源获取力度。完善“月度跟踪、季度分析、年度总评”动态监管机制，加强原料采购整体统筹和过程优化。

推动营销数智化转型 全力推动“石化e贸”营销数智化升级，聚合行业服务伙伴建设共赢生态体系，构建集市场动态感知、客户需求分析、资源优化配置、线上线下一体化服务的“智慧营销大脑”。全面完成“石化e贸2.0”架构升级，上线国际贸易模块，落地自动算价、资源分配等5个智能化场景，实现销售业务全过程在线、业务审批总时长减半。

催化剂

以“一链两端”为核心的战略集群项目多点开花，聚烯烃弹性体催化剂工业试验装置通过中交交工验收，打破国外技术垄断；上海有机催化剂生产基地建设项目正式启动，在高端化工催化剂领域布局迈出关键一步；国内首套3000吨/年微球型沸腾床催化剂生产装置一次开车成功，实现高端重油加氢催化剂的国产化突破与规模化供应。加速布局危废资源化产业，大连3000吨/年失活催化剂再生项目开工建设，天津含银废催化剂综合利用项目完成基础设计审查，“自建+合资”双轨模式取得阶段性进展。聚焦国家战略需求，“生物质原料制备乙二醇单体新工艺研究”等2项国家级课题均取得预期效果；聚焦高端新材料和废剂资源化等关键核心技术攻关，新增生物质和废塑料催化共转化制多元醇和芳烃等4项国家级课题；5项“十条龙”攻关项目稳步推进，环氧氯丙烷催化剂快速工业转化。