巴陵石化EAP倾力打造人文关怀“心福利”

       中国石化新闻网讯 2月初以来,巴陵石化在迎新春“百万帮扶大行动”走访慰问活动中,赠送1000张印有祝福语、解压小技巧以及咨询联系方式的EAP(员工帮助计划)春节慰问卡。这是该公司党委工作处EAP项目组连续第二年设计制作和赠送EAP春节慰问卡。与此同时,该公司新建的多功能EAP员工解压中心,也初步具备投用条件,接待员工咨询近20人次。

       从陌生到接触、了解进而认同、支持、参与和推介,是巴陵石化众多员工与EAP“结缘”的轨迹。开展形式多样、行之有效的EAP工作活动,也成为该公司深化人文关怀建设,倾力打造“心福利”的重要抓手。据统计,截至2018年底,该公司员工及家属对EAP的认知度达95%以上,提前一年完成预定目标。

       该公司与胜利油田高培党校加强合作,推进EAP在企业“落地生根”。EAP项目组连续两年通过内部网和微信平台等媒介,开展企业现状调查和员工心里状态测评,2018年有3000多人次参加测试;通过形势任务教育、全媒体报道、编发EAP使用手册等方式,广泛宣传EAP理念和知识。在组建培训EAP内训师团队的基础上,该公司试点举行EAP骨干培训班,并从去年6月份开始,组织430多名党群、人力资源、纪检和信访稳定专兼职工作者分批、分四个阶段举行EAP内部援助师取证培训,增强用EAP理念和方法开展工作的素养。

       最近一年来,该公司EAP项目组根据企业实际和员工需求,组织开展“心暖花开亲子冬令营”,“让梦想起航”高考、中考前解压专题讲座,“人文关怀进社区、EAP项目来助力”身心疾病预防讲座等活动,先后有5000多人次参与;EAP核心骨干团队成员设计并宣讲了“欢乐沟通”“阳光心态”“和谐工作”3项课程;各基层单位也因地制宜,一方面加强EAP“解压(心理疏导)室”建设,一方面开展员工喜闻乐见的特色EAP活动,使EAP“接地气”,入心入脑氛围浓厚。

       随着对EAP认知和接纳的加深,巴陵石化员工及家属进一步增强了对身心健康、心理调适重要性的认识,注重学以致用、学用结合。EAP项目组通过热线电话、在线自助、面对面沟通等方式,开展EAP咨询帮助。2018年,该公司EAP咨询服务热线共接听倾诉电话342例,有效解决296例;接受168人次咨询求助,涉及家庭和谐、亲子教育、工作交往的个案约占九成,通过积极疏导和有效沟通,引导6个家庭重归和睦,帮助6名厌学员工子弟重回课堂,开导1名失意者重拾自信来访者满意率达98%以上。

       (彭展)

信息来源:中国石化新闻网
2019-02-14