吴金梅 周岩

1600多人，是中科炼化一期项目的正式员工数量。对于一家具有1000万吨/年炼油、80万吨/年乙烯产能的炼化企业来说，这个数字仅仅是行业常规情况的五分之一。

从2020年10月投产至今，中科炼化采取非核心业务对外承包管理，集中精力做精做强主业的用工模式，2021年全员劳动生产率达到1200万元/人，在集团公司炼化企业中位列第三。今年前两个月，该公司加工原油（料）244.95万吨，生产乙烯14.02万吨，利润总额在集团公司同规模炼化一体化企业中排名第一。

近日，中科炼化空分装置高压氧泵出口调节阀突发故障，业务外包单位专业人员第一时间进行现场应急处置，公司专业管理人员统筹全厂生产平衡，协调维保力量，1天内完成现场抢修。随后，业务主管部门及时组织管理人员、外包单位人员复盘现场处置各环节，总结经验、改进不足，制定专项应急处置预案，上交给公司的外包业务协力中心。

外包业务协力中心、业务主管、专业管理、外包单位“四维”协同管控，形成了中科炼化生产现场平稳运行长效机制。

业务外包不是甩包袱，而是要以市场为导向建立起精简高效、科学合理的人力资源体系。为实现这一目标，中科炼化专门设立归口管理部门外包业务协力中心，并探索建立了一系列配套措施。

他们建立全岗位价值图谱，区分核心业务与非核心业务，统筹各业务板块的薪酬分配，优化人力资源结构。管理工作大多被归类为核心业务，公司内部设置公司、运行部“两级管理”模式，结构扁平、运行效率高。非核心业务方面，他们共论证梳理出32大项，委托36家具备资质的专业公司运营。

外包业务范围广、类目杂，他们依托总部专业部门指导，专门编制《业务外包规范管理手册》，明确管理流程，健全完善外包单位与公司管理部门之间的合作运行机制，形成了统一的标准化管理模式。在此基础上，他们构建出生产现场“四维”协同管控的长效机制，保证了生产经营各环节衔接顺畅、各层级管理部门责任明确，促进外包业务与公司管理体系协调融合，实现公司生产经营顺畅高效。

同时，他们注重提升外包人员业务水平，将外包人员纳入典型选树、表彰评选及培训提升范围。一方面，在生产一线挖掘先进做法，开展典型选树，带动提高业务外包承包商整体管理效能。2021年底“最美中科人”评选表彰中有20%业务外包单位员工。另一方面，建立培训体系，去年将塑料包装线运行业务外包单位作为先期试点，充分利用公司场所、师资、培训材料等便利条件，切实提高外包单位从业人员的综合素质。收到良好效果后，他们迅速将经验做法在11项运行类外包业务中推广。

2021年，在业务外包模式下，中科炼化外运液体产品超260万吨。仅此一项，与传统炼化企业相比，每年可节省人工成本1800万元。