本报记者  刘江波

       “昨天报送给总部的文件，今天一大早就有了回应。”一名基层企业工作人员的话道出“马上就办”对总部机关工作带来的变化。

       “马上就办”，也不是越快越好。对于需要多部门研究讨论的事情，总部也会第一时间回复企业，让基层心中有数。

       今年4月，集团公司印发《总部机关践行“马上就办”工作方案》，以工作频率高、反响强烈、辐射带动作用明显的签报、会签、批复为切入点，以“限时办结”为抓手，在总部机关率先启动践行“马上就办”工作。两个月以来，总部机关各部门积极响应“马上就办”工作要求，健全工作机制，完善制度体系，努力提高管理效率，取得一定效果。

       办公厅、党群工作部、科技部进一步规范会议纪要、阅办文件、文件清样校对、文件定密等办理要求，提高公文办理质量和效率。同时将“马上就办”纳入员工考核，落实严细实要求，切实改进工作作风，进一步提升文件办理质量。对签报、会签、批复工作中出现的超时限情况及文件中错字、漏字等错误进行统计，根据严重程度做出相应处理。

       为确保各项工作衔接有序，发展计划部、财务部、安全监管局、能源环境保护部、外事局、审计局、宣传工作部、生产经营管理部推行岗位A/B角管理制度，当A角的工作出现缺位时，B角要主动负责办理А角的工作，遇有急事或重要工作时，AB角协同处理，有效避免工作缺位和空岗现象，确保工作随时有人顶得上。同时推进内部岗位交流与培训，强化各处室业务的横向交流，增强员工“一专多能”本领。

       企业改革管理部、监察局、油田勘探开发事业部、炼油事业部、化工事业部、油品销售事业部实行首问负责制，对于企业或总部相关部门咨询或需要办理的事项，由第一时间受理、具体承办的同志负责解释、指引、落实等工作，能马上办理的立即予以办理，不能马上办理的，耐心说明情况，坚决杜绝推诿和硬性拒绝。不属于首问责任人所在处室职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办处室及相关联系人。同时将员工践行“马上就办”情况与评先奖优、绩效考核挂钩，并纳入部门党建工作统一要求，作为民主生活会、组织生活会和民主评议党员的重要内容。对践行“马上就办”不力、造成恶劣影响和严重后果的，依纪依规予以问责。

       人事部、资本运营部、法律部、信息管理部，大力推广应用移动办公，要求全员在手机端安装总部移动办公应用平台，熟练掌握操作方法，支持全员安装使用VPN,并充分利用好短信提醒功能，养成“今日事今日毕”的工作习惯。部门人员出差或不在岗期间，提倡利用移动办公系统进行远程办公，提高工作效率。同时严格请销假管理，避免出现部门工作“挂空挡”。

       矿区管理部、离退休工作部、机关服务中心、工程部实行“挂图管理、逐一销号”，并建立通报机制，通报各处室文件流转的具体天数、超时限次数等，对各处室进行严格督办提醒，推动养成“马上就办”的良好习惯。运用门户网页、工作信息、微信平台等媒体，广泛宣传践行“马上就办”的重要意义、工作要求，及时准确发布细则解读和工作信息，总结宣传典型，引导干部员工转作风、提效率、增活力，推动形成敢担当、干实事的工作文化。

       同时，各个部门结合部门实际，安排专人加强事前、事中、事后的提醒和督促，保证所有重要事项均按期完成，推动全员养成 “马上就办、办就办好”的良好习惯。

       有关部门负责人告诉记者，“马上就办”相关信息系统目前还处在试运行阶段，我们将根据运行情况做完善优化。同时根据党组对这项工作的要求，总部机关部门还要进一步转变观念、深化改革，进一步加强部门之间的协调配合，努力将“马上就办”工作推进到位并取得实效。