在打造一流综合能源服务商上再立新功再创佳绩

本报讯 集团公司“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩,喜迎二十大”主题行动启动以来,江苏石油、广东石油、浙江石油、湖北石油、上海石油、北京石油等销售企业第一时间组织学习研讨,明确主题行动职责任务、时间安排及工作要求,从拓市增效、转型发展、改革创新等方面发力,多举措抓好贯彻落实工作,力争在打造一流综合能源服务商上再立新功、再创佳绩,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

巩固市场竞争力,全力拓市增效。广东石油结合“加油站服务提升百日竞赛”,在去年推进经管部、加油站“样板工程”基础上,积极打造差异化竞争优势,加大汽服、广告、餐饮等业态开发力度,完善线上车主生态圈,强化与银行、通信、保险等跨界合作,拓展新业务增长点。江苏石油密切关注市场和资源供需变化,强化组织经营,提前策划营销活动,增强与客户的有效互动,提升大客户成交率、稳定率、配送率,并以“百城万站·卓越服务”劳动竞赛为抓手,打造服务品牌新优势。湖北石油持续巩固现有网络优势,加大与社会经营主体的协调力度,建立常态化服务提升管理机制,以点带面提高整体服务水平,维护好市场主导地位。第六届感动石化获奖团队成员广东石油刘水娇表示,作为加油站员工,我们最贴近市场,是企业扩销增量的细胞,我们将以提高客户满意度为目标,打好质量牌、效率牌、诚信牌和服务牌,让中国石化“党和人民好企业”的形象在客户心中扎根,为推动企业拓市增效贡献力量。

锚定综合能源服务商定位,推动转型发展。上海石油结合上海城市发展规划,加快布局绿色低碳产业,利用现有土地、站点推进充电桩建设,快速融入上海市充电服务网络,加快油氢合建站、氢气加注站建设。浙江石油着眼“平台赋能、多元发展”,重塑业务模式、商业模式和盈利模式,通过跨界合作使易捷成为新业务孵化平台,让员工在平台上当创客,实现多业务发展、多业态造血、多平台创业,逐步找到新的盈利模式。北京石油围绕打造“党建引领的表率、安全环保的标杆、能源转型的先锋、精细管理的典范、创新实践的前沿、人才培养的高地、客户满意的驿站”7大目标,编制实施方案,制定62项具体工作措施,动员全体干部员工在主题行动中站排头、争第一,全力打造群众满意的油气氢电服综合能源服务商。湖北石油副总经济师、经营管理部经理张军表示,只有顺应时代发展大势,主动融入调整转型大潮,才能踏准市场变化的节奏,跟上转型发展的步伐,实现企业高质量发展目标。

把握数字化转型机遇,增强创新驱动力。江苏石油推动“数据+平台+应用”信息化建设,深化大会员体系建设,推动客户精准锁定、需求及时触达、营销精准开展,同时在深化三项制度改革、任期制契约化管理改革、综合客户经理管理改革上下功夫,释放改革活力,推动管理基础、管理水平、管理效能全面提升。湖北石油在巩固油气能源优势基础上,持续发展加氢、充换电、光伏等业务,联合驻鄂兄弟单位助推湖北制氢生产基地建设,推进易捷业务模式平台化、管理体制专业化、运行机制市场化改革,深入推动库站店和三级机关信息化、智慧化建设,推进大数据分析技术在经营管理工作中的应用,加速数字化转型升级。浙江石油以体制“扁平化+矩阵式”、管理“制度化+数字化”新路径,打造扁平化、矩阵式、高效协同的管理体制,引进IT职业经理人,深入开发数据资产,打造高质量互联网运营中心,挖掘客户价值,逐步探索“高水平互动、高科技体验”的数字化新生态。中央企业优秀共产党员、浙江杭州石油副总经理高洪明表示,要牢牢抓住改革创新这个牛鼻子,推动企业数字化转型,以客户为中心,不断创新服务营销模式,深耕市场精准营销,实现高质量发展。

(何 康 黄嘉莉 舒志国 熊 海 陆佳宏 于 慧)

信息来源:中国石化报
2022-03-24