张 婷

去年以来，面对装置实施独立核算后出现的治理难题，沧州炼化炼油三部党支部将新时代“枫桥经验”与改革管理深度融合，创新构建网格管理、就地调解、温情关怀的全链条矛盾化解机制，实现队伍稳定和效益提升。

网格管理 让员工诉求有人管

改革旨在打破“重生产、轻市场”的传统思维定式，将效益意识深植人心。然而，改革初期，部分员工对独立核算机制存有疑虑：有人担心是不是变相考核？有人质疑指标定得这么高，完不成怎么办？

针对这些问题，炼油三部党支部坚持治理关口前移，积极推行网格化管理模式，由党支部书记担任一级网格长、支部委员担任一级网格员，实行包保机制。各班组利用交接班会、副班学习等，开展独立核算专题宣讲，将复杂的核算模型、考核规则，以及“哪些工作能创效、创效多少、如何核算”讲清楚。

同时，以班组为单位划分8个二级网格，配齐网格长和网格员，将“前哨”设在班组。通过建立常态化沟通机制，及时记录员工诉求与困惑，确保问题早发现、早干预、早解决。

网格化管理模式推行以来，党员干部深入班组开展宣讲10余场，收集意见诉求114条，全部予以解决或答复，确保了装置独立核算平稳推进。

就地调解 让矛盾纠纷不上交

装置独立核算的核心是打破平均主义，实现“多劳多得、优绩优酬”。但随着考核严格兑现，员工收入差距逐渐拉大，部分员工产生心理落差。

“我这个月奖金怎么比别人少！”即将退休的王师傅查看完工资条后抱怨道。实行独立核算初期，他因不适应新考核政策，奖金有所下降。班长发现他有情绪后第一时间上报并介入谈心，包保网格员刘伟同步启动就地调解机制。经过耐心疏导，王师傅终于打开心结。

为确保矛盾调解及时，党支部主动靠前服务。支部委员与收入变化大、情绪有波动的员工开展“一对一”谈心谈话，耐心解释政策、倾听诉求；党支部书记牵头成立复核小组，开通争议申诉快速通道，并承诺48小时内有反馈。

“政策讲透了、账算明白了，大家才能心往一处想、劲往一处使。”党支部书记代立成表示，2025年，炼油三部依托48小时快速响应机制，开展一对一谈心谈话21人次，成功化解多起矛盾纠纷，切实做到小事不出网格、大事联动共治。

温情关怀 让和谐稳定走在前

“感谢组织关心，还惦记着我家里的事。”近日，党支部在日常思想动态摸排中，发现一名女员工情绪低落、状态不佳。了解到其家人生病后，炼油三部经理李进波带领党员骨干上门家访，了解其生活难处，疏导其心理压力，既解开了这名女员工的思想疙瘩，又帮助其重拾工作热情。

“我们建立常态化关怀机制，持续关注员工思想动态，做到‘访’与‘助’相结合。”李进波说。针对装置独立核算后，一些员工出现情绪波动，党支部制订一对一提升计划，开展技术指导、岗位练兵、走访慰问等，帮助他们提升业务能力，激发他们的创效热情。

自推行装置独立核算以来，聚丙烯装置2025年边际贡献率比上年提升140.3%，员工对改革的认同感、支持度明显提升。炼油三部党支部将基层治理效能成功转化为创效动能，以暖心实干的举措交出了一份高质量发展的优秀答卷。